每經(jīng)記者｜陳婷    每經(jīng)編輯｜何小桃 陳星    

“一睜眼，微信里就塞滿了千問(wèn)的邀請(qǐng)鏈接。”2月6日一早，隨著網(wǎng)友的吐槽與分享刷屏，春節(jié)AI（人工智能）大戰(zhàn)漸入高潮。

當(dāng)天，阿里千問(wèn)App（應(yīng)用程序）“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)正式上線，紀(jì)錄不斷被刷新。

5個(gè)小時(shí)，用戶通過(guò)千問(wèn)App下單超過(guò)500萬(wàn)單；9個(gè)小時(shí)，訂單突破1000萬(wàn)單。多家茶飲門(mén)店一度再現(xiàn)爆單盛況。當(dāng)日下午2點(diǎn)，千問(wèn)還登頂蘋(píng)果App Store免費(fèi)榜第一，騰訊旗下元寶、字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包同期分別位列榜二、榜三。

2月6日傍晚，千問(wèn)在其官方微博發(fā)文：“今天累垮了，球球大家明天再來(lái)?！?/span>

隨后，淘寶閃購(gòu)在評(píng)論區(qū)跟帖：“球球大家明天再來(lái)?！?/span>

活動(dòng)效果顯而易見(jiàn)。但千問(wèn)這波攻勢(shì)也遭遇了層層阻力。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，2月6日下午3點(diǎn)多，千問(wèn)活動(dòng)鏈接依然處于被微信封禁狀態(tài)，點(diǎn)進(jìn)鏈接便顯示“網(wǎng)頁(yè)包含誘導(dǎo)分享、關(guān)注等誘導(dǎo)行為內(nèi)容，請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)”。截至發(fā)稿，千問(wèn)App的微信分享鏈接已經(jīng)被調(diào)整為口令模式。

此外，活動(dòng)上線后，不少網(wǎng)友反饋，千問(wèn)明顯出現(xiàn)卡頓，長(zhǎng)時(shí)間處于加載狀態(tài)。多次嘗試后，千問(wèn)還會(huì)回復(fù)“當(dāng)前訪問(wèn)人數(shù)過(guò)多，瘋狂加服務(wù)器中，請(qǐng)稍后再試”。

狂撒30億元，今年春節(jié)阿里能得償所愿嗎？騰訊、字節(jié)跳動(dòng)幾大巨頭紛紛下場(chǎng)，誰(shuí)又將成為最終贏家？

千問(wèn)首戰(zhàn)“冰與火”：

卡頓、封鏈VS瘋搶奶茶免單卡

“你們是全世界第一批體驗(yàn)AI購(gòu)物功能的人?！鼻?wèn)在官宣1000萬(wàn)單戰(zhàn)績(jī)時(shí)如是說(shuō)。

作為“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)第一波，千問(wèn)App活動(dòng)頁(yè)面顯示，第一波活動(dòng)時(shí)間為2月6日到2月12日。所有用戶更新千問(wèn)App后，都能獲得一張25元無(wú)門(mén)檻免單卡，不但能免單喝奶茶，也能通過(guò)淘寶閃購(gòu)買(mǎi)年貨、點(diǎn)外賣(mài)。

今年春節(jié)，阿里顯然是下了重注。

此次千問(wèn)春節(jié)30億元大免單活動(dòng)，在阿里歷史上的春節(jié)活動(dòng)中投入最大，在春節(jié)AI大戰(zhàn)中投入金額也最高。

記者了解到，通過(guò)千問(wèn)App一句話下單，免單卡可立即在全國(guó)30多萬(wàn)家奶茶店使用，蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、滬上阿姨、茶百道、庫(kù)迪咖啡等茶飲咖啡品牌都可使用。

此外，每邀請(qǐng)一名新朋友下載千問(wèn)App，雙方可各得一張25元免單卡，每人最多可得21張，相當(dāng)于525元。當(dāng)日累計(jì)成功邀請(qǐng)3位新朋友，則可獲得機(jī)會(huì)，抽取價(jià)值萬(wàn)元的千問(wèn)AI生活卡。

不僅如此，活動(dòng)頁(yè)面顯示，春節(jié)30億元大免單活動(dòng)的第二波將從2月13日開(kāi)始，用戶可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包，最高可得2888元。

澎湃新聞視頻截圖

就阿里在春節(jié)下如此重注的原因，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)崔麗麗對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，春節(jié)假期是普及新應(yīng)用的好時(shí)機(jī)，從早年微信紅包的成功開(kāi)始，利用大家春節(jié)期間發(fā)紅包的民俗習(xí)慣，促進(jìn)用戶拉新，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠爭(zhēng)奪用戶市場(chǎng)一個(gè)必選項(xiàng)。就推廣方法而言，應(yīng)該是大同小異的。

而在工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤(pán)和林看來(lái)，AI重塑了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶格局，千問(wèn)App想要在AI時(shí)代繼續(xù)阿里在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶優(yōu)勢(shì)，“所以，紅包引流是必經(jīng)之路”。

就千問(wèn)App主推奶茶品類的原因，崔麗麗認(rèn)為，奶茶是大眾消費(fèi)品，同時(shí)也能夠進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)閃購(gòu)履約能力，一舉兩得，“既可以獲得流量，也是外賣(mài)即時(shí)零售補(bǔ)貼的延伸”。

但這場(chǎng)有備而來(lái)的紅包攻勢(shì)還是遭到了微信的封禁，巨量流量涌入之下，千問(wèn)也出現(xiàn)了明顯卡頓。

遭到微信封禁的不只有千問(wèn)。微信官方賬號(hào)“微信派”發(fā)布公告稱，收到用戶針對(duì)元寶的反饋和投訴，其相關(guān)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在通過(guò)“做任務(wù)”“領(lǐng)紅包”等方式誘導(dǎo)用戶高頻分享鏈接到微信群等場(chǎng)景，干擾平臺(tái)生態(tài)秩序、影響用戶體驗(yàn)、對(duì)用戶造成騷擾。

微信方面表示，經(jīng)研判，對(duì)元寶的違規(guī)鏈接進(jìn)行處置，限制其在微信內(nèi)直接打開(kāi)。相關(guān)處置措施即日生效。

2月6日下午，記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，元寶的分享鏈接已經(jīng)是口令模式。

崔麗麗認(rèn)為，微信生態(tài)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最大的活躍用戶生態(tài)，如果在同一時(shí)間大規(guī)模出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)鏈接可能會(huì)破壞社交場(chǎng)景下的體驗(yàn)。另外，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛通過(guò)紅包方式在社交場(chǎng)景進(jìn)行傳播，進(jìn)一步加劇了微信生態(tài)的負(fù)擔(dān)和體驗(yàn)影響。

她表示，封禁動(dòng)作樹(shù)立了微信以用戶體驗(yàn)出發(fā)、一視同仁的口碑，另一方面，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)引流活動(dòng)制造一定的障礙。

春節(jié)AI營(yíng)銷(xiāo)：一場(chǎng)關(guān)于“用戶習(xí)慣”的昂貴投資

消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)單嗎？

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，引流獲客是場(chǎng)景操作，今年春節(jié)的特別之處卻在于，巨額的紅包都被各大廠投向旗下的AI主打產(chǎn)品，從短期流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向AI時(shí)代的生態(tài)卡位與用戶心智搶占。

當(dāng)前來(lái)看，紅包不再是單純的獲客補(bǔ)貼，而是撬動(dòng)用戶形成AI使用習(xí)慣、爭(zhēng)奪下一代流量超級(jí)入口的戰(zhàn)略抓手。

以阿里方面為例，1月15日，千問(wèn)App宣布已接入淘寶閃購(gòu)、支付寶、淘寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)場(chǎng)景，測(cè)試AI購(gòu)物功能。

據(jù)千問(wèn)App內(nèi)部人士透露：“半個(gè)月前的發(fā)布，其實(shí)就是在為春節(jié)攻勢(shì)做準(zhǔn)備。市面上大部分AI助手還停留在聊天階段，而千問(wèn)希望在今年春節(jié)期間，融入到人們真實(shí)的生活消費(fèi)之中?！?/span>

此外，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從千問(wèn)App內(nèi)部人士獲悉，AI買(mǎi)電影票功能正在灰測(cè)，即將全面上線。

可見(jiàn)，阿里正試圖通過(guò)本次千問(wèn)App“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)，培養(yǎng)用戶“有事找AI”的習(xí)慣，尤其是形成AI購(gòu)物的習(xí)慣。

與阿里相比，騰訊元寶通過(guò)抽獎(jiǎng)得現(xiàn)金紅包的方式，發(fā)力“AI+社交”的差異化賽道。

在1月26日召開(kāi)的騰訊年會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席馬化騰曾提及AI應(yīng)用元寶即將展開(kāi)的春節(jié)分10億元現(xiàn)金活動(dòng)，表示希望重現(xiàn)當(dāng)年微信紅包的盛況。

當(dāng)時(shí)，馬化騰透露，元寶即將推出命名為“元寶派”的AI社交新玩法，旨在探索AI技術(shù)在多人社交場(chǎng)景下的深度融合，脫胎于騰訊會(huì)議的AI探索和嘗試，致力于打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂(lè)、協(xié)作的“社交空間”。同時(shí)騰訊將向元寶用戶開(kāi)放QQ音樂(lè)、騰訊視頻等海量?jī)?nèi)容，用戶可以在元寶建立自己的“派”，實(shí)現(xiàn)和好友一起看、一起聽(tīng)，還可以和元寶實(shí)時(shí)互動(dòng)聊天、開(kāi)啟全新的AI社交體驗(yàn)。

不過(guò)，2月6日，記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，在騰訊元寶上若想創(chuàng)建“元寶派”，還需先輸入邀請(qǐng)碼。

至于宣稱“砸”5億元春節(jié)紅包的百度，則將紅包領(lǐng)取與AI功能深度綁定。1月26日至3月12日，用戶通過(guò)百度App使用文心助手即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。

這場(chǎng)春節(jié)AI紅包大戰(zhàn)，誰(shuí)更有可能成為贏家？

對(duì)此，崔麗麗認(rèn)為，現(xiàn)在應(yīng)該還沒(méi)有決出勝負(fù)。

“我覺(jué)得要結(jié)合春晚豆包以及各家撒紅包一起來(lái)看?！贝摞慃惐硎荆ヂ?lián)網(wǎng)大廠的終極目標(biāo)都是吸引用戶流量，但也有擴(kuò)展到生態(tài)范圍的一些比拼。“比如騰訊真撒錢(qián)，阿里聯(lián)動(dòng)外賣(mài)補(bǔ)貼，豆包內(nèi)容分享社交轉(zhuǎn)化，每一家背后生態(tài)不同帶來(lái)的連鎖溢出效應(yīng)也會(huì)有差異。不過(guò)，百度更像是防御式不缺席參與?！?/span>

盤(pán)和林則認(rèn)為，現(xiàn)階段AI應(yīng)用同質(zhì)化較為嚴(yán)重，用戶黏性較弱。

歸根結(jié)底，春節(jié)AI紅包大戰(zhàn)是一場(chǎng)關(guān)于“用戶習(xí)慣”的昂貴投資。巨頭們不惜重金，賭的是誰(shuí)能最早將AI從聊天框和生成圖片中解放出來(lái)，讓它真正滲透進(jìn)購(gòu)物、社交、娛樂(lè)等日常生活的毛細(xì)血管。紅包可以瞬間點(diǎn)燃熱情，但唯有不可替代的實(shí)用價(jià)值與絲滑體驗(yàn)，才能讓這份熱情持續(xù)燃燒。這場(chǎng)以春節(jié)為起點(diǎn)的競(jìng)賽，終點(diǎn)遠(yuǎn)在節(jié)日之后。

記者|陳婷

編輯|何小桃?陳星?易啟江

校對(duì)|陳俊杰

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