鄧興（左）和澤仁正呷（左二）、林竹（右二）走訪群眾。

高原的風(fēng)裹挾著赤誠，駐村的路承載著擔當。2024年7月，由甘孜職業(yè)學(xué)院派駐的“資源樞紐”第一書記林竹、四川省文旅廳派駐的“技術(shù)尖兵”鄧興、理塘縣高城鎮(zhèn)本土“雙語橋梁”澤仁正呷組成的3人駐村工作隊，肩負組織重托進駐理塘縣高城鎮(zhèn)更登亞批社區(qū)——這個2021年落成、承載1461戶5298名搬遷群眾幸福生活的“高原新家”。三人各亮專長、優(yōu)勢互補，以急難救助的“暖心光”、產(chǎn)業(yè)造血的“增收光”、治理提能的“安心光”驅(qū)散高原寒意，在涉藏地區(qū)鄉(xiāng)村振興的熱土上，書寫了“搬得出、穩(wěn)得住、能致富、感溫暖”的生動答卷。

“暖心光”紓困 把“煩心事”辦成“暖心事”

“林書記，求你幫幫我們家！”一次走訪中，脫貧戶鄭瑪它的兒子拉著林竹的手泣不成聲。這個5口之家深陷困境：戶主2023年確診神經(jīng)腫瘤，長期治病耗盡家中積蓄，2024年病情惡化還需12.5萬元手術(shù)費；兒子多吉患腎病、肺結(jié)核無法務(wù)工，兒媳全職照料病患無收入。

“你的難處我們給你想辦法！”林竹第一時間爭取到派駐單位的資金支持，牽頭包攬材料整理、政策申報全流程，連夜核對病例、收入證明等10余項材料，連續(xù)3天奔走于縣、鎮(zhèn)兩級部門協(xié)調(diào)跟進?！澳?，政策我們幫你吃透，手續(xù)我們?nèi)珟湍闩?！”澤仁正呷發(fā)揮雙語優(yōu)勢，用流利的藏漢雙語一遍遍解讀政策、安撫情緒，把專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為家常話，讓群眾全程心里有底。鄧興則亮出“技術(shù)絕活”，將零散材料梳理成規(guī)范的電子臺賬，線上高效提交申報資料、跟蹤審批進度，將原本需要10天的流程縮短至5天，為救助爭取了寶貴時間。

最終，工作隊成功為鄭瑪它一家爭取到近13萬元的專項醫(yī)療救助金，解了手術(shù)費燃眉之急。考慮到這個家庭的長遠生計，林竹又聯(lián)動社區(qū)資源，安排多吉從事小區(qū)保潔工作，月增收1300元。后續(xù)，他還通過州內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)資源，協(xié)調(diào)康定市第二人民醫(yī)院為父子倆提供定期義診服務(wù)。

截至目前，工作隊已為23戶脫貧戶建立動態(tài)幫扶臺賬，累計協(xié)調(diào)醫(yī)療救助、臨時生活補助等資金6.2萬元，幫助4戶困難家庭解決就業(yè)難題，用實干兌現(xiàn)“不讓一個家庭在高原掉隊”的承諾。

“增收光”造血

把“沉睡資源”變成“致富活水”

“搬得出只是第一步，能致富才是硬道理。”如何讓社區(qū)40萬元集體資金煥發(fā)生機，讓群眾實現(xiàn)穩(wěn)定增收，是工作隊面臨的核心課題。立足理塘縣牦牛產(chǎn)業(yè)這一本地特色優(yōu)勢，三人迅速分工、精準發(fā)力。

“三束光”焐熱高原搬遷群眾新家

林竹發(fā)揮“資源樞紐”作用，牽頭對接縣內(nèi)3家農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)，逐一洽談合作模式、分紅比例，為集體資金尋找靠譜的“增值路徑”；鄧興運用專業(yè)知識，對“飛地入股”模式進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析、市場風(fēng)險測算，制作詳實的可行性報告，還搭建起簡易收益測算小程序，直觀展示資金收益情況；澤仁正呷則帶著報告和小程序挨家挨戶走訪，結(jié)合本土案例，用雙語講解合作模式、分紅機制，耐心解答“錢投出去會不會虧”“分紅能不能兌現(xiàn)”等疑問，徹底打消群眾顧慮。

最終，工作隊成功促成社區(qū)集體資金入股理塘縣高城鵬飛牦牛肉食品公司，每年按總投入5%享受固定分紅，首年分紅達2萬元；同時，與該公司簽訂就業(yè)優(yōu)先協(xié)議，公司優(yōu)先吸納社區(qū)適齡群眾務(wù)工。“以前集體資金攥在手里沒處用，現(xiàn)在能分紅還能在家門口打工！”居民格絨通過選拔進入該公司，從事牦牛養(yǎng)殖工作，月均收入超1200元，日子越過越好。

如今，已有11名社區(qū)群眾在該公司實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，首年2萬元集體分紅已按規(guī)劃用于社區(qū)老年活動中心升級，添置籃球架、乒乓桌等設(shè)施。鄧興還借助行業(yè)資源，協(xié)助社區(qū)對接電商平臺、文旅消費渠道，設(shè)計特色農(nóng)產(chǎn)品包裝、搭建線上銷售頁面，拓寬風(fēng)干牦牛肉等特色農(nóng)牧產(chǎn)品外銷路徑，讓群眾手中的好東西賣出好價錢。

“沉睡”的集體資金活了，群眾的增收路寬了，社區(qū)發(fā)展的底氣也更足了。

“安心光”治理

讓“陌生地”變成“安心家”

“以前巡邏靠嗓子喊，現(xiàn)在對講機一響就能呼應(yīng)，數(shù)字化臺賬查信息又快又準！”網(wǎng)格員洛絨扎西手持新裝備，點開手機里的社區(qū)管理平臺，語氣里滿是底氣。作為搬遷社區(qū)，更登亞批社區(qū)涵蓋6個小區(qū)、23個居民小組，網(wǎng)格化管理任務(wù)繁重，語言溝通、應(yīng)急處置、信息管理是主要難點。

談起未來發(fā)展，三人聊得盡興。

工作隊針對性補齊治理短板：林竹統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣級相關(guān)部門資源，成功爭取到17臺對講機、14具滅火器等13類實用物資，總價值1.9萬余元，全面覆蓋日常巡邏、應(yīng)急處置全場景；鄧興發(fā)揮計算機專長，搭建社區(qū)數(shù)字化管理平臺，將居民信息、訴求清單、巡邏記錄、矛盾調(diào)解情況等全部納入線上管理，還開發(fā)簡易訴求上報小程序，群眾掃碼就能提交需求，后臺實時提醒處理，大幅提升治理效率；澤仁正呷則憑借本土優(yōu)勢和雙語能力，成為政策宣講、矛盾調(diào)解的“暖心橋梁”——用藏語講解醫(yī)保、養(yǎng)老、防詐騙等政策，結(jié)合本地習(xí)俗化解鄰里糾紛，用“遠親不如近鄰”的俗語調(diào)解口角，用傳統(tǒng)禮儀化解家務(wù)矛盾，讓治理既有力度更有溫度。

三人還聯(lián)動23個“石榴籽”工作隊與居民小組，建立“每周一走訪、每月一議事”機制，累計開展政策宣講、矛盾調(diào)解、技能培訓(xùn)等活動42場。無論是雞毛蒜皮的摩擦，還是生活訴求的反饋，都能通過“線上小程序+線下走訪”，實現(xiàn)“當天回應(yīng)、就地化解”。越來越多的群眾主動參與社區(qū)治理，自發(fā)組建志愿服務(wù)隊，搬遷帶來的陌生感漸漸消散，對“新家”的歸屬感愈發(fā)濃厚。

鄭瑪它順利完成手術(shù)，康復(fù)后第一時間帶著哈達來到辦公室道謝；多吉憑借踏實肯干，從保潔員成長為小區(qū)物業(yè)骨干；社區(qū)里的笑臉多了、增收路寬了、鄰里情濃了……高城鎮(zhèn)更登亞批社區(qū)3人駐村工作隊，以“資源樞紐+技術(shù)尖兵+雙語橋梁”的黃金組合，用“三束光”讓幫扶有溫度、發(fā)展有力度、幸福有質(zhì)感，為涉藏地區(qū)搬遷社區(qū)幫扶工作寫下了生動范本。未來，他們將繼續(xù)與社區(qū)群眾同心協(xié)力，讓高原“新家”的幸福之花越開越艷。