民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情?；鶎又卫淼摹白詈笠还铩?，連接的是黨心與民心，丈量的是民生冷暖與治理溫度。達(dá)州市通川區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把服務(wù)群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在體制機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)能力提升、社會(huì)力量動(dòng)員等方面持續(xù)用力、精準(zhǔn)施策，將一件件群眾身邊的“關(guān)鍵小事”辦成溫暖人心的“民生大事”。

精準(zhǔn)施策、多元參與、共建共享，從老舊樓院的“一鍵直達(dá)”到社區(qū)食堂的“幸福味道”，從關(guān)愛(ài)“新就業(yè)群體”到激活“微治理細(xì)胞”，通川區(qū)正以一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措回應(yīng)群眾期盼，以一次次創(chuàng)新探索激發(fā)治理活力，推動(dòng)基層治理從“有形覆蓋”向“有效治理”深度轉(zhuǎn)變，讓治理成效可感可及，讓幸福生活觸手可及，奮力書寫新時(shí)代基層治理的“通川答卷”。

老舊樓院“一鍵直達(dá)”

托起居民“宜居夢(mèng)”

小小電梯，承載著大大的民生期盼。在城市化進(jìn)程不斷深入的今天，老舊小區(qū)居民“上下樓難”成為日益迫切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。通川區(qū)緊扣國(guó)家政策導(dǎo)向，將既有住宅加裝電梯作為提升城市品質(zhì)、回應(yīng)群眾期盼的重要抓手，讓幸福生活在家門口“升級(jí)”。

位于朝陽(yáng)街道馬房壩社區(qū)的金蘭小區(qū)，由于建成較早，多為小高層，“出門難”成了居民們的共同煩惱。如今，依托政策利好，金蘭小區(qū)多個(gè)樓棟迎來(lái)了新電梯。在小區(qū)7棟的加裝現(xiàn)場(chǎng)，工人們正緊張施工，居民鐘朝坤道出眾多老人的心聲：“沒(méi)有電梯，老弱病殘出行非常不便。國(guó)家給了補(bǔ)貼，我們就盼著電梯快點(diǎn)裝好，天天可以‘一鍵直達(dá)’?！痹邙P西街道新錦苑小區(qū)，多棟樓的電梯加裝同步推進(jìn)，居民張偉感慨：“以前爬一層歇一層，提著米面油上樓更是氣喘吁吁?，F(xiàn)在國(guó)家給補(bǔ)貼安裝電梯，既省了勁又減了負(fù)擔(dān)，必須點(diǎn)贊！”他笑著說(shuō)，等電梯通了，自己一定要每天下樓遛彎，把過(guò)去欠下的“運(yùn)動(dòng)賬”補(bǔ)回來(lái)。

“今年來(lái)找我們加裝電梯的老舊小區(qū)明顯增多了。既然老百姓信任我們，我們就得把活兒干扎實(shí)?！边_(dá)州市創(chuàng)美永奧電梯公司工作人員曹雙表示，“我們嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，材料全是國(guó)標(biāo)，安全環(huán)節(jié)一個(gè)不落。電梯裝好只是開(kāi)始，我們還建立了一套長(zhǎng)效運(yùn)行、管理、維護(hù)機(jī)制，確保大家不光裝得好、用得好，還能管得久，真正解決出行的‘最后幾步路’。”

政策的紅利，關(guān)鍵在落實(shí)。從規(guī)劃審批到矛盾化解，從施工監(jiān)管到長(zhǎng)效維護(hù)，通川區(qū)在電梯加裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)施策、全程護(hù)航。2025年至今，全區(qū)已完成老舊小區(qū)電梯加裝200余部。通川區(qū)住建局房地產(chǎn)服務(wù)中心主任冉治軍表示，下一步將繼續(xù)用足用好國(guó)家補(bǔ)貼政策，對(duì)于符合條件的老舊小區(qū)加裝電梯項(xiàng)目，實(shí)行“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”，并通過(guò)“一站式”服務(wù)窗口優(yōu)化辦理流程，讓群眾的幸福感真正“一鍵直達(dá)”。

共享食堂一味暖心

烹出社區(qū)“幸福餐”

一餐熱飯暖胃，一方煙火暖心。在通川區(qū)東城街道東濱社區(qū)，共享食堂不僅解決了老年群體的“吃飯難”問(wèn)題，更成為鄰里交流、傳遞溫情的社區(qū)新空間，也讓“一餐熱飯”成為社區(qū)溫情的生動(dòng)注腳。

走進(jìn)食堂，廚房?jī)?nèi)工作人員統(tǒng)一著裝，在洗菜、切配、烹飪、留樣等分區(qū)中有序忙碌。食材貨架上，大米、食用油等原料碼放整齊，每件都貼有標(biāo)簽，注明生產(chǎn)日期與供應(yīng)商信息，溯源清晰。取餐臺(tái)上，紅燒肉、麻婆豆腐、土豆燒雞、番茄炒蛋等菜品葷素搭配，色澤誘人。負(fù)責(zé)人蔣帥介紹：“后廚全透明操作，就是要讓居民看得放心、吃得安心。所有原材料均正規(guī)采購(gòu)，每日留樣。菜品根據(jù)老年人飲食特點(diǎn)定制，少油少鹽、軟爛易嚼，價(jià)格實(shí)惠?！?/p>

一餐飯，暖的是胃，更是心。東濱社區(qū)以共享食堂為切入點(diǎn)，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐，推動(dòng)形成“社區(qū)主導(dǎo)、社會(huì)參與、居民受益”的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。社區(qū)紀(jì)委書記龐靜表示：“打造共享食堂，就是要把民生服務(wù)做到居民心坎上，既解決老年人就餐需求，又搭建鄰里互助橋梁?！?/p>

筑巢引“蜂”雙向奔赴

激活治理“新引擎”

基層治理，從來(lái)不是單向的“管理”，而是雙向的“奔赴”。在通川區(qū)西城街道小北街社區(qū)，風(fēng)里來(lái)雨里去的外賣騎手，如今有了一個(gè)新身份——社區(qū)治理的“合伙人”。曾經(jīng)的城市過(guò)客，正深深融入社區(qū)，成為基層治理中溫暖而有力量的新生力量。

下午3點(diǎn)，外賣送餐高峰已過(guò)，小北街社區(qū)黨群服務(wù)中心一角的“新蜂驛站”里人氣漸旺。剛結(jié)束配送的外賣小哥們陸續(xù)走進(jìn)來(lái)，接一杯熱茶，歇一歇腳步。外賣騎手陳鵬偉感觸頗深：“現(xiàn)在跑累了有地方歇腳，社區(qū)還制作了‘騎手友好街區(qū)地圖’， 要找哪里，看下地圖就一目了然，心里踏實(shí)多了?！彼寡裕杏X(jué)在這里有人惦記著自己，自己也總想為這個(gè)“家”出份力。

這份“踏實(shí)感”，源于社區(qū)對(duì)新就業(yè)群體的用心守護(hù)。針對(duì)外賣騎手“進(jìn)門難、休憩難”的實(shí)際困境，小北街社區(qū)將他們當(dāng)作“自家人”，用溫情打破隔閡。社區(qū)黨委委員趙娜娜介紹，社區(qū)把新就業(yè)群體納入治理體系，精心打造“新蜂驛站”，黨群服務(wù)中心隨時(shí)為他們敞開(kāi)大門，提供歇腳、充電、熱飯的便利，不斷增強(qiáng)歸屬感。大家也因此更愿意主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)鄰里，成為基層治理的新生力量。

10平方米的驛站，桌椅、飲水機(jī)、空調(diào)、微波爐一應(yīng)俱全，盛滿了社區(qū)的牽掛。這份溫暖，讓騎手們從“歇腳者”變成了社區(qū)的“有心人”，開(kāi)始主動(dòng)留意身邊事、伸出援手。外賣騎手雷卓自豪地說(shuō)，他們天天在街巷里穿梭，哪盞路燈不亮、哪個(gè)井蓋松動(dòng)，自己最清楚。以前覺(jué)得多一事不如少一事，現(xiàn)在在群里隨手一拍，社區(qū)馬上就來(lái)人修理。自己的建議管用了，這種感覺(jué)格外踏實(shí)。

小小的驛站，讓39名外賣騎手真正把社區(qū)當(dāng)成了“家”。今年以來(lái)，騎手們累計(jì)服務(wù)轄區(qū)居民800余人次，上報(bào)各類需處理事件357件次。每一次“隨手拍”，都是對(duì)家園最真摯的守護(hù)。從“流入”到“融入”，從“旁觀者”到“參與者”，這一身份轉(zhuǎn)變，正是通川區(qū)基層治理溫情變革的生動(dòng)縮影。社區(qū)居委會(huì)副主任付夏歡表示：“光讓騎手歇腳還不夠，還得讓他們有盼頭、有奔頭。社區(qū)計(jì)劃將‘新蜂驛站’升級(jí)為‘成長(zhǎng)驛站’，探索‘服務(wù)換服務(wù)、積分換實(shí)物’的激勵(lì)機(jī)制，讓他們真正扎下根來(lái)，成為社區(qū)治理不可或缺的‘合伙人’?！?/p>

多元共治善作善成

繪就善治“同心圓”

從解決“上下樓難”的物理空間改造，到溫暖“一餐飯”的社區(qū)服務(wù)供給，再到凝聚“一群人”的治理模式創(chuàng)新，通川區(qū)的基層治理實(shí)踐，始終貫穿著一條清晰的主線：以人民為中心，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，有效激發(fā)社會(huì)活力。

這不僅是硬件設(shè)施的改善，更是治理理念的升華。通川區(qū)通過(guò)“政府引導(dǎo)+市場(chǎng)運(yùn)作+社會(huì)參與”的模式，將政策紅利轉(zhuǎn)化為民生福祉；通過(guò)搭建共享平臺(tái)，將服務(wù)觸角延伸至居民心坎里；通過(guò)身份認(rèn)同與價(jià)值引領(lǐng)，將治理對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α?，成功?gòu)建了“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體。

治國(guó)有常，而利民為本?；鶎又卫淼男埽谟谀芊窠鉀Q群眾身邊的“急難愁盼”，在于能否讓每一位市民感受到城市的溫度與歸屬感。通川區(qū)將繼續(xù)深化“共建共治共享”的治理格局，在細(xì)微處見(jiàn)功夫、在創(chuàng)新中求實(shí)效，不斷繪就基層善治的“同心圓”，讓幸福通川的底色更加鮮明，讓高質(zhì)量發(fā)展的成果更多更公平地惠及每一位群眾。