每經(jīng)AI快訊，11月4日，記者從海南鐵路?？谲?chē)務(wù)段了解到，受臺(tái)風(fēng)“海鷗”影響，鐵路部門(mén)將調(diào)整列車(chē)運(yùn)行秩序：11月6日—7日進(jìn)出島列車(chē)全部停運(yùn)。針對(duì)列車(chē)停運(yùn)，鐵路部門(mén)各車(chē)站加大服務(wù)保障力度，將在服務(wù)臺(tái)、進(jìn)站口等崗位加派人員引導(dǎo)，為有需要的旅客提供引導(dǎo)和幫助，動(dòng)態(tài)增加退票改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)車(chē)次車(chē)票的旅客，可在票面發(fā)站乘車(chē)日起30日內(nèi)（含當(dāng)日），通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)App或火車(chē)站人工窗口辦理全額退票，不收取退票費(fèi)。（?？谌?qǐng)?bào)）