“我在群里發(fā)信息，區(qū)領導直接回應，不到3個小時，電就接通了！”日前，四川省巴中市巴州區(qū)的一家教育科技公司負責人孫林通過微信群快速解決了企業(yè)用電問題。

打造優(yōu)質(zhì)高效的政務服務模式是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。近年來，巴中市巴州區(qū)針對企業(yè)訴求響應不及時、惠企政策知曉率不高等問題，搭建“線上+線下”政企溝通平臺，推動政企屏對屏互動、面對面交流。

為實現(xiàn)企業(yè)訴求直達快辦，巴州區(qū)組建了政府事務專員、一人通跑專員、惠企政策專員3支隊伍，建立了“統(tǒng)籌調(diào)度、派件跟蹤、辦件反饋、監(jiān)督問效”的閉環(huán)管理機制和分類辦理制度，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

心貼心的交流、實打實的服務，助力優(yōu)化營商環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，去年以來，當?shù)鼐€上回復企業(yè)信息21.76萬余條，政策答疑11.43萬余人次，為企業(yè)減免稅費14.6億元，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本0.78億元。

“我們始終堅持優(yōu)化營商環(huán)境，先后出臺多項政策文件，多措并舉，用心用情為企業(yè)辦實事、解難題?！卑椭輩^(qū)委書記余斌說。