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員工賣不出月餅墊近3000元自購?星巴克內(nèi)部人士回應(yīng):不允許這種行為,這是原則問題

2025-09-11 14:13:52

多名自稱星巴克員工者稱,因中秋月餅銷售任務(wù)未完成,被迫自掏腰包購買,兼職員工墊付近3000元,全職員工也面臨銷售壓力及懲罰。星巴克客服稱不知此事,內(nèi)部人士稱正在核實(shí),且不允許墊款自購。

每經(jīng)編輯|杜宇    

據(jù)錦觀新聞,近日,多名自稱星巴克的員工發(fā)帖稱,因中秋月餅銷售任務(wù)未完成,被迫自掏腰包購買產(chǎn)品,兼職員工墊付近3000元,全職員工面臨更高銷售壓力及懲罰措施,引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)友發(fā)帖稱,作為星巴克兼職員工,因門店中秋月餅銷售任務(wù),“被逼著墊了15盒”,金額近3000元,導(dǎo)致生活費(fèi)緊張。

不少自稱為星巴克員工的在評論區(qū)表示,自己也面臨月餅銷售攤派。有網(wǎng)友評論稱:“年年這樣,被曝了依舊這樣?!币晃籌P屬地為浙江的網(wǎng)友回應(yīng)稱,身為全職員工,“目標(biāo)25盒已經(jīng)墊了5盒,已經(jīng)一千多元了”。該網(wǎng)友還表示,正低價轉(zhuǎn)賣月餅,若完不成任務(wù)將受到實(shí)質(zhì)性懲罰:“沒有完成不給安排三薪班(全國節(jié)假日時按平常工作日薪資的三倍計(jì)算)。”

在某些二手平臺個人閑置歸類中,可見多個星巴克的月餅或月餅券轉(zhuǎn)售,原價358/盒(六塊裝)的售價139到175元不等。

9月11日,界面新聞就上述情況致電星巴克客服熱線,工作人員回應(yīng)稱不知曉此事,但會記錄下相關(guān)情況并向公司內(nèi)部反映,工作人員本人否認(rèn)有相關(guān)銷售任務(wù)。同一天,星巴克內(nèi)部人士稱:“對于網(wǎng)友所說的情況,我們正在核實(shí)。星巴克不允許墊款自購這種行為,這是原則問題。此外,星巴克的月餅每年上市后都會受到很多關(guān)注,也請廣大顧客到正規(guī)渠道購買我們的月餅,保障自己的權(quán)益。”


圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

據(jù)錦觀新聞,星巴克正在考慮出售中國地區(qū)業(yè)務(wù)。在7月底召開的2025年第三季度財(cái)報(bào)電話會上,星巴克董事長兼CEO倪睿安(Brian Niccol)對此表示:“超20家機(jī)構(gòu)感興趣,我們對中國市場的信心與承諾不變,并希望保留中國業(yè)務(wù)相當(dāng)比例的股權(quán)。”

據(jù)稱,星巴克可能保留30%的股權(quán),其余股權(quán)將由多家買家分?jǐn)?,每家持有不?0%的股權(quán)。

7月29日,星巴克發(fā)布2025財(cái)年第三季度(截至2025年6月29日)財(cái)報(bào),當(dāng)季合并凈營收增長4%至95億美元。全球同店銷售額下降2%,但平均客單價上漲1%。第三季度,星巴克國際業(yè)務(wù)凈收入同比增長9%,達(dá)到20億美元。

在中國市場,營收7.90億美元,同比增長8%,同店銷售額上漲2%,平均客單價下降4%。

第三季度,星巴克新開門店308家,季度末門店總數(shù)達(dá)41097家;截至三季度末,星巴克在美國和中國門店數(shù)量分別為17230家和7828家,占公司全球門店總數(shù)的61%。

截至當(dāng)?shù)貢r間9月10日美股收盤,星巴克報(bào)82.88美元,跌幅1.11%,市值942.10億美元。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合錦觀新聞、界面新聞、公開資料

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封面圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

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