8月30日，美團(tuán)（03690，HK）發(fā)布了截至2021年6月30日的三個(gè)月及六個(gè)月業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，公司二季度營(yíng)收達(dá)438億元，較去年同比增長(zhǎng)77%。

其中，美團(tuán)二季度餐飲外賣(mài)收入為231.25億元，較上年同期的145.44億元增長(zhǎng)59%；到店、酒店及旅游收入為86億元，較上年同期的45.4億元增89.3%；新業(yè)務(wù)及其他收入120億元較上年同期的56.34億增113.6%。

值得一提的是，今年以來(lái)，無(wú)論是費(fèi)率透明化的改革，還是對(duì)于外賣(mài)騎手福利和職業(yè)規(guī)劃的探索，都體現(xiàn)出美團(tuán)作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)二季度騎手成本同比上漲52.6%至155億。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大內(nèi)需和二季度的季節(jié)性因素帶動(dòng)下，本季度餐飲外賣(mài)日均交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)58.9%至3890萬(wàn)筆，用戶(hù)數(shù)和活躍商家數(shù)量也達(dá)到歷史新高。

美團(tuán)CEO王興在財(cái)報(bào)后的電話(huà)會(huì)議表示，最近宏觀(guān)和監(jiān)管層面有很多變動(dòng)，大家也對(duì)這些變動(dòng)非常關(guān)心，但這些改變都是為了實(shí)現(xiàn)共同富裕這一個(gè)目標(biāo)。王興認(rèn)為，監(jiān)管變化對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和有序增長(zhǎng)是利好，也有助于促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)健康發(fā)展。

而對(duì)于外賣(mài)騎手的權(quán)益保障等話(huà)題，王興表示，國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的政策和意見(jiàn)，給予美團(tuán)更明確的方向指引和更清晰的政策路徑，美團(tuán)一定會(huì)努力完善，用自身行動(dòng)在即時(shí)配送行業(yè)作出表率，并促進(jìn)企業(yè)自身、即時(shí)配送行業(yè)、餐飲外賣(mài)行業(yè)朝著更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。

用戶(hù)數(shù)、活躍商家數(shù)創(chuàng)歷史新高 主體業(yè)務(wù)穩(wěn)固健康

延續(xù)一季度的趨勢(shì)，美團(tuán)主體業(yè)務(wù)在二季度繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，本季度美團(tuán)年度交易用戶(hù)數(shù)和活躍商家數(shù)分別為6.3億和770萬(wàn)，均創(chuàng)歷史新高。用戶(hù)年均交易筆數(shù)達(dá)32.8筆，同比增長(zhǎng)27.8%。

其中，美團(tuán)二季度餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)交易金額同比增長(zhǎng)59.5%至1736億元。餐飲外賣(mài)日均交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)58.9%至3890萬(wàn)筆。收入同比增長(zhǎng)59.0%至231億元。經(jīng)營(yíng)溢利于2021年第二季度增長(zhǎng)95.2%至人民幣24億元，而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率則由8.6%進(jìn)一步改善至10.6%。

美團(tuán)表示，主要由于公司二季度進(jìn)一步擴(kuò)大了供給的深度及廣度，以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。此外，公司繼續(xù)改善規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)在消費(fèi)者端、商家端及配送網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)，促使餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)及更高效率。

二季度，美團(tuán)面向商家首次提出更具透明度的新費(fèi)率政策，并在配送方面為商家提供了更大的靈活性，因而廣受商家采用。美團(tuán)同時(shí)推出了新的“外賣(mài)管家服務(wù)”計(jì)劃，為商家?guī)?lái)明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

在到店、酒旅業(yè)務(wù)上，隨著疫情的進(jìn)一步放緩，該業(yè)務(wù)也繼續(xù)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)二季度到店、酒旅業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)89.3%至86億元。經(jīng)營(yíng)溢利由2020年同期19億元增長(zhǎng)93.7%至2021年第二季度37億元，而經(jīng)營(yíng)溢率也從41.6%增長(zhǎng)至42.6%。

在酒店預(yù)訂方面，對(duì)比上個(gè)季度，隨著旅游需求持續(xù)上升，美團(tuán)二季度國(guó)內(nèi)酒店間夜量超過(guò)1.4億，同比增長(zhǎng)高達(dá)81%，對(duì)比2019年同期的兩年復(fù)合年增長(zhǎng)率為22%。在高星酒店方面，美團(tuán)繼續(xù)增加平臺(tái)供應(yīng)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于低星酒店，美團(tuán)通過(guò)加快數(shù)字化進(jìn)程和線(xiàn)下流量轉(zhuǎn)換，鞏固領(lǐng)先地位，并進(jìn)一步滲透低線(xiàn)市場(chǎng)。

6成全職騎手月收入超5000 繼續(xù)為騎手提供權(quán)益保障

值得一提的是，美團(tuán)本次財(cái)報(bào)的最大亮點(diǎn)之一是對(duì)外賣(mài)騎手福利的提升和探索。這兩年來(lái)，以騎手為代表的新就業(yè)形態(tài)已成為勞動(dòng)者就業(yè)增收的重要渠道。作為平臺(tái)方，美團(tuán)也在持續(xù)探索外賣(mài)騎手的職業(yè)發(fā)展空間和權(quán)益保護(hù)。

財(cái)報(bào)顯示，2021年上半年，美團(tuán)平臺(tái)日均活躍騎手超過(guò)100萬(wàn)人。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，6成全職騎手月收入高于5000元。而美團(tuán)二季度騎手成本也同比上漲52.6%至155億。

美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，讓騎手群體受尊重、有獲得，也是美團(tuán)的長(zhǎng)期目標(biāo)。在此背景下，美團(tuán)發(fā)起“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”，為高潛力的外賣(mài)騎手開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展渠道，同時(shí)與職業(yè)或社區(qū)學(xué)校合作，幫助他們提升職業(yè)技能，助力他們實(shí)現(xiàn)多樣化的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

美團(tuán)方面表示，公司已率先響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極參與騎手職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，防范和化解職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)，解決騎手工作的后顧之憂(yōu)。同時(shí)，在提升外賣(mài)騎手工作體驗(yàn)方面，美團(tuán)表示將繼續(xù)按照政策指引方向升級(jí)智能訂單調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化路徑算法。美團(tuán)也將通過(guò)提供如智能頭盔等設(shè)備和電池更換服務(wù)，確保騎手人身安全，提高工作便利性。

今年7月，美團(tuán)成立了外賣(mài)騎手服務(wù)部，將提升外賣(mài)騎手工作安全放在最高優(yōu)先級(jí)。持續(xù)升級(jí)智能訂單調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化路徑算法，加大配送時(shí)間靈活性，也為騎手引入強(qiáng)制性休息時(shí)間，以確保他們的工作安全，提升工作體驗(yàn)。

同時(shí)，美團(tuán)也在騎手生態(tài)建設(shè)方面進(jìn)行持續(xù)的積極探索。王興在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，美團(tuán)正在政府部門(mén)指導(dǎo)下，探索更符合騎手群體特征和群體利益的社會(huì)保障方式，并稱(chēng)“美團(tuán)已率先響應(yīng)國(guó)家號(hào)召推動(dòng)落實(shí)騎手的職業(yè)傷害保障計(jì)劃，積極參加政府試點(diǎn)并推動(dòng)加快全面建設(shè)，解決騎手工作的后顧之憂(yōu)”。

追求長(zhǎng)期價(jià)值堅(jiān)持共同富裕

主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，美團(tuán)新業(yè)務(wù)也收獲超出預(yù)期的增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，在美團(tuán)Food+Platform戰(zhàn)略下，2021年第二季度，美團(tuán)擴(kuò)大對(duì)新業(yè)務(wù)，尤其是零售方面的投資，新業(yè)務(wù)及其他分部在二季度收入同比增113.6%，主要受零售業(yè)務(wù)、B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)及共享騎行服務(wù)增長(zhǎng)的推動(dòng)。

美團(tuán)表示，零售業(yè)不僅是滿(mǎn)足民眾美好生活的剛需，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。美團(tuán)零售業(yè)務(wù)本季度繼續(xù)聚焦核心基礎(chǔ)能力建設(shè)，開(kāi)始著手建立全國(guó)性冷鏈物流，并持續(xù)推進(jìn)各地特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行，從源頭直達(dá)社區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興農(nóng)民增收，進(jìn)一步彌合城鄉(xiāng)消費(fèi)鴻溝。

值得一提的是，美團(tuán)2021年第二季度研發(fā)支出達(dá)39億元，較上年同期的24億元同比增長(zhǎng)62.5%。美團(tuán)方面表示，公司將持續(xù)加大研發(fā)投入，積極通過(guò)科技創(chuàng)新為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活作出貢獻(xiàn)。

王興在電話(huà)會(huì)中表示，美團(tuán)從來(lái)就不是一家傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。“我們賦能線(xiàn)下企業(yè)，因此遞送網(wǎng)絡(luò)和零售業(yè)務(wù)的履約成本非常巨大，公司在這方面的投入也是巨大的，美團(tuán)從來(lái)不會(huì)追求短期的盈利，我們更關(guān)注提供長(zhǎng)期價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)產(chǎn)出，幫助人們吃住得更好。合規(guī)運(yùn)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任對(duì)我們公司至關(guān)重要。”王興表示。

而在未來(lái)，美團(tuán)將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，創(chuàng)造更充足的、更多高質(zhì)量的工作機(jī)會(huì)，為消費(fèi)者的生活帶來(lái)便利。同時(shí)幫助加速行業(yè)整合，幫助中小商戶(hù)提高經(jīng)營(yíng)效率，創(chuàng)造性地打造活躍、開(kāi)放的多元化的市場(chǎng)。

美團(tuán)在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上表示，美團(tuán)的外賣(mài)騎手及各個(gè)業(yè)務(wù)正盡最大努力回饋社會(huì)對(duì)美團(tuán)的信任，并承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。美團(tuán)將繼續(xù)為生態(tài)系統(tǒng)的所有參與者創(chuàng)造更大價(jià)值，并促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的共同富裕。文/雯琪